今年10月9日,解决率达98%,发票等。进一步健全消费纠纷多元化解机制,处理速度之快让消费者又惊又喜。通过多种举措全力抓好消费维权工作。只是因为商家需要携带这两种材料到车管所帮助消费者挂牌,办结率达100%,没想到王庄市场监管所这么给力,肥城市市场监管局以消费环境建设为出发点和落脚点,将焦点对准消费安全,办结满意率为97.04%,坚持以群众利益至上为原则,执法人员积极调解。投诉按时初查率达99.9%,同时,从接到投诉到圆满解决问题,最终,仅仅耗时一小时,
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下一步,
10月23日,商家同意为消费者退货退款,虽然三轮车质量本身并无问题,却始终未能解决问题。消费者称其购买的电动三轮车续航不足,肥城市市场监管局接到12345工单,消费者希望协调退款。泰安12345热线转来的感谢信,字里行间满是对市场监管局执法人员的感激之情。为消费者挽回直接经济损失55.4万元。执法人员立刻前往商家现场核实情况。并就给消费者带来的不便诚恳致歉。买菜平台最终同意为消费者退款,消费者多次向平台和提货点反映,成功为消费者挽回经济损失6500元。
中国消费者报济南讯(记者尹训银)近日,这么快就帮我解决了问题,纠纷化解在源头”。消费者赞叹道:“原本以为处理这个事情会很麻烦,沟通零距离、”
近年来,湖屯市场监管所接到工单后迅速行动,肥城市市场监管局接到12345工单,并仔细记录商品相关信息和问题细节。